Política de Cancelación de Pedidos

Gracias por elegir Bellacortix (en adelante, "nosotros"). Para facilitarle la gestión de sus pedidos, hemos establecido las siguientes normas de cancelación. Léalas atentamente antes de solicitar la cancelación.

1. Condiciones de Cancelación de Pedidos

Pedidos no enviados: Los pedidos realizados dentro de las 48 horas previas al envío pueden cancelarse directamente si aún no se han enviado.

Pedidos enviados o realizados hace más de 48 horas: Una vez que un pedido se ha enviado o han transcurrido más de 48 horas desde su realización, no se puede cancelar directamente. Puede solicitar una devolución y un reembolso de acuerdo con nuestra política de devoluciones y cambios tras recibir la mercancía.

Consulte nuestra Política de Devoluciones y Cambios para obtener información detallada sobre el procedimiento de devolución y reembolso.

2. Proceso de Cancelación de Pedido

Paso 1: Enviar una Solicitud de Cancelación

Por favor, contacte a nuestro equipo de atención al cliente a través de los siguientes medios:

Dirección de correo electrónico: assist@bellacortix.com

Teléfono: +1 (347) 998-5255

Por favor, proporcione la siguiente información al solicitar la cancelación:

Número de pedido
Comprobante de pago
Motivo de la cancelación

Paso 2: Revisión por parte del Servicio de Atención al Cliente

Nuestro equipo de atención al cliente procesará su solicitud de inmediato. Una vez aprobada, le notificaremos el resultado de la cancelación y gestionaremos el reembolso lo antes posible a través de la información de contacto que nos proporcionó.

3. Proceso de Reembolso

Método de Reembolso

El reembolso se realizará a la tarjeta bancaria utilizada para el pago, incluyendo, entre otras:

Discover
JCB
Mastercard
VISA

Tiempo de Recepción

El tiempo de procesamiento puede variar según la entidad financiera después de enviar el reembolso. Generalmente, se espera que llegue en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Si no ha recibido el reembolso en el plazo previsto, póngase en contacto con nosotros lo antes posible para obtener ayuda.

Para obtener información más detallada sobre reembolsos, consulte nuestra Política de Reembolso.

4. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre la cancelación de su pedido, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

Acercarse: 4390 Conner St, Detroit, MI 48215, United States

Teléfono: +1 (347) 998-5255

Dirección de correo electrónico: assist@bellacortix.com

Horario de apertura: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET).