RGPD

Bienvenido/a a Bellacortix (en adelante, «nosotros»). Cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para proteger la seguridad de su información personal y sus derechos de privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y gestionamos sus datos personales.

1. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a toda la información personal que usted proporcione en el sitio web, incluyendo, entre otros:

Información de registro de cuenta;

Información de contacto;

Información de pedidos y registros de pago;

Comportamiento y preferencias de navegación;

Información generada a partir de las interacciones con el servicio de atención al cliente.

Todos los datos se utilizan para mejorar la calidad del servicio, garantizar la seguridad de las transacciones y para la gestión del cumplimiento normativo.

2. Tipos de recopilación de datos

Podemos recopilar la siguiente información:

Información proporcionada directamente: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío, información de pago.

Información recopilada automáticamente: Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio.

Información sobre cookies: Se utiliza para optimizar la funcionalidad del sitio web, guardar las preferencias de compra y analizar el comportamiento de acceso.

Puede gestionar su autorización de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o cuenta.

3. Base legal para el tratamiento de datos

Nuestro tratamiento de datos se basa en la siguiente base legal, de conformidad con el RGPD:

Ejecución contractual

Procesamiento de pedidos y prestación de los servicios adquiridos, incluyendo la entrega de productos, el servicio posventa y la atención al cliente.

Consentimiento explícito

Trataremos sus datos con su autorización explícita cuando se suscriba a boletines informativos, reciba mensajes de marketing o consienta servicios específicos.

Cumplimiento de obligaciones legales

Tratamiento de datos para cumplir con los requisitos fiscales, contables y reglamentarios, garantizando la legalidad y el cumplimiento.

Intereses legales

Tratamiento de datos para fines comerciales razonables y lícitos, incluyendo la optimización del sitio web, la mejora de la experiencia del usuario, la prevención del fraude y la protección de la seguridad de la cuenta.

4. Derechos del usuario

Conforme al RGPD, usted tiene los siguientes derechos:

Derecho de acceso: A conocer la información personal que conservamos.

Derecho de rectificación: A corregir datos inexactos o incompletos.

Derecho de supresión: A solicitar la eliminación de su información personal si se cumplen las condiciones.

Derecho a la limitación del tratamiento: A suspender determinadas actividades de tratamiento de datos.

Derecho a la portabilidad de los datos: A obtener una copia de los datos que nos proporciona.

Derecho a retirar el consentimiento: A retirar en cualquier momento la autorización para el tratamiento de sus datos.

Puede ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos utilizando la información de contacto que aparece a continuación.

5. Seguridad y almacenamiento de datos

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger la seguridad de los datos y evitar el acceso, la divulgación, la alteración o la pérdida no autorizados.

El tiempo de almacenamiento de los datos depende de las necesidades del negocio y de los requisitos legales, y se conservan únicamente durante el período necesario para alcanzar los objetivos del tratamiento.

6. Intercambio y divulgación de datos

No venderemos ni transferiremos sus datos a terceros, salvo que lo exija la ley o una obligación contractual.

Cuando sea necesario compartir los datos, adoptaremos las medidas razonables para garantizar su seguridad y un uso lícito.

7. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre la política del RGPD o el tratamiento de sus datos personales, o si desea ejercer sus derechos, puede contactarnos de la siguiente manera:

Acercarse: 4390 Conner St, Detroit, MI 48215, United States

Teléfono: +1 (347) 998-5255

Dirección de correo electrónico: assist@bellacortix.com

Horario de apertura: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET).