Política de Privacidad

Bienvenido/a a Bellacortix (en adelante, "nosotros"). Valoramos la seguridad de su información personal y nos comprometemos a explicarle de forma transparente nuestras medidas de recopilación, uso, almacenamiento y protección de la información. Esta Política de Privacidad se aplica a las actividades de procesamiento de su información cuando visita el sitio web, navega por los productos, realiza pedidos y utiliza los servicios relacionados.

1. Ámbito de aplicación

Esta Política de Privacidad se aplica a la información que usted proporciona al utilizar nuestro sitio web y los servicios en línea relacionados, así como a la información generada automáticamente durante el funcionamiento normal del sitio web.

Esta política se aplica cuando usted:

Navega por las páginas del sitio web;

Registra una cuenta;

Realiza un pedido;

Se pone en contacto con el servicio de atención al cliente;

Se suscribe a boletines informativos;

Utiliza otras funciones y servicios proporcionados por el sitio web.

2. Recopilación de información y tecnología de cookies

Para garantizar el funcionamiento normal del sitio web y mejorar la experiencia del usuario, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

Información que usted proporciona activamente

Incluyendo, entre otros:

Nombre;

Número de teléfono; Correo electrónico;

Dirección de envío;

Información de facturación;

Información relacionada con el pedido.

Información recopilada automáticamente

Cuando visita el sitio web, el sistema puede registrar automáticamente:

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Tipo de navegador;
Información del dispositivo;
Hora de la visita;
Historial de navegación;
Tiempo de permanencia en la página.

Tecnología de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo para ayudar al sitio web a reconocer su comportamiento de navegación y optimizar su experiencia.

Las cookies se pueden utilizar para:

Recordar sus preferencias;

Guardar la información del carrito de compra;
Analizar las visitas al sitio web;
Mejorar el rendimiento del sitio web;
Ofrecer contenido personalizado.

Puede administrar o eliminar las cookies a través de la configuración de su navegador, pero algunas funciones del sitio web podrían verse afectadas.

3. Alcance del uso de la información y principios de intercambio

La información que recopilamos puede utilizarse para los siguientes fines:

Procesar pedidos y proporcionar servicios relacionados;
Verificar la información de identidad;
Responder a consultas;
Proporcionar atención al cliente; Envío de notificaciones sobre el estado de los pedidos;

Mejora del rendimiento del sitio web y la experiencia del usuario;

Protección de la seguridad de la cuenta y las transacciones;

Cumplimiento de las obligaciones relacionadas.

No venderemos su información personal.

Solo cuando sea necesario para alcanzar los objetivos de servicio mencionados anteriormente, se podrá utilizar la información relevante para el procesamiento de pedidos, la verificación de pagos, la logística y la distribución, y la atención al cliente. Se tomarán medidas razonables para proteger la seguridad de la información.

4. Almacenamiento de datos y gestión de cookies

Administramos las medidas técnicas y de gestión adecuadas para proteger la seguridad de su información personal y evitar el acceso, la divulgación, la modificación o la pérdida no autorizados.

Almacenamiento de datos

Su información se almacenará durante el tiempo necesario para prestar el servicio y se mantendrá de acuerdo con las necesidades comerciales y los requisitos de gestión.

Gestión y autorización de cookies

Cuando visite el sitio web por primera vez, es posible que se muestre un aviso sobre el uso de cookies.

Al continuar utilizando el sitio web o aceptar la configuración de cookies, usted reconoce y nos autoriza a utilizar cookies de acuerdo con esta política.

Puedes configurar los ajustes de tu navegador en cualquier momento para:

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Revocar la autorización de cookies.

5. Derechos del usuario

Respetamos tu derecho a controlar tu información personal.

Tienes derecho a:

Acceso a la información

Conocer el contenido de la información personal que almacenamos.

Corrección de la información

Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta. Derecho de supresión

Solicitar la eliminación de tu información personal en las condiciones aplicables.

Restricción del tratamiento

Solicitar la suspensión de determinadas actividades de tratamiento de datos.

Portabilidad de los datos

Obtener una copia de la información que proporcionas.

Revocación del consentimiento

Tienes derecho a revocar tu autorización para el tratamiento de datos basado en tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer los derechos mencionados, ponte en contacto con nosotros utilizando la información de contacto que figura en esta política.

6. Base legal para el tratamiento de datos

Tratamos la información personal de acuerdo con la base legal estipulada en el RGPD, que incluye específicamente:

Ejecución de contratos

Para completar el procesamiento de pedidos, la entrega de productos, el servicio al cliente y la prestación de los servicios relacionados que usted ha contratado, necesitamos tratar la información personal necesaria.

Consentimiento explícito

Cuando usted se suscribe activamente a boletines informativos, recibe información sobre campañas de marketing o autoriza servicios específicos, trataremos la información pertinente tras obtener su consentimiento explícito.

Cumplimiento de obligaciones legales

Para cumplir con las obligaciones fiscales, contables, de mantenimiento de registros financieros y demás requisitos reglamentarios relacionados, es posible que necesitemos conservar y tratar cierta información.

Derechos legales

Para mejorar la funcionalidad del sitio web, optimizar la experiencia del usuario, mantener la seguridad del sistema, prevenir el fraude y garantizar el funcionamiento normal de los servicios, podemos tratar la información necesaria en virtud de nuestros derechos legales.

7. Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, contáctenos de la siguiente manera:

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Teléfono: +1 (347) 998-5255

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