Política de Envíos

Bienvenido/a a Bellacortix (en adelante, «nosotros»). Para garantizar su satisfacción, hemos establecido la siguiente Política de Envíos:

1. Zona de Entrega

Nuestro servicio de entrega cubre toda España. Actualmente no realizamos envíos fuera de España.

2. Gastos de Envío e Impuestos

Pedidos de 103 € o más: Envío gratuito.

Pedidos inferiores a 103 €: Se aplicará una tarifa plana de envío de 7,48 €.

Los gastos de envío incluyen el IVA; el precio mostrado es el importe final.

3. Plazo Límite para Realizar Pedidos

Los pedidos realizados durante el horario comercial (de 9:00 a 18:00 CET) se procesarán a partir de ese mismo día si se realizan antes de las 18:00; los pedidos realizados después de las 18:00 se procesarán al día siguiente. Los pedidos realizados en días festivos se procesarán a partir del siguiente día hábil.

4. Tiempo de procesamiento del pedido

El tiempo de procesamiento del pedido suele ser de 1 a 3 días hábiles, incluyendo la confirmación, el embalaje y la preparación para el envío.

5. Tiempo de envío

El tiempo total estimado de envío es de 7 a 12 días hábiles a partir de la fecha de envío del pedido. El tiempo de envío puede variar debido a las condiciones climáticas, periodos de alta demanda logística u otros factores ajenos a nuestro control.

6. Transportistas

Utilizamos transportistas habituales en España, como SEUR, Correos y MRW, para garantizar que su pedido se entregue de forma segura y puntual.

7. Seguimiento de pedidos

Tras realizar su pedido con éxito, recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de pedido, la factura y la información del transportista.

Puede consultar el estado de su pedido en tiempo real visitando la página de "Seguimiento de pedidos" en nuestro sitio web e introduciendo su correo electrónico o número de teléfono y el número de pedido.

8. Declaración de responsabilidad

Daños o pérdida del producto

Si el producto resulta dañado o se pierde durante el transporte, contáctenos lo antes posible tras firmar la recepción y le ayudaremos a resolver la situación.

Modificación y cancelación del envío

La información de envío del pedido no se puede modificar una vez enviado. Para cancelar o modificar su pedido, póngase en contacto con atención al cliente lo antes posible durante el proceso de compra.

Dirección de entrega y responsabilidad

Asegúrese de proporcionar una dirección de entrega correcta. El titular del pedido será responsable de cualquier problema de entrega causado por información incorrecta o incompleta.

9. Instrucciones de recepción

Al recibir el pedido, compruebe el estado y la cantidad de la mercancía. Si encuentra algún daño o falta algún artículo, tome fotografías inmediatamente y póngase en contacto con atención al cliente.

La firma de la recepción confirma el estado del pedido. Si surge algún problema, infórmenos de inmediato para que podamos ayudarle.

10. Información de contacto

Acercarse: 4390 Conner St, Detroit, MI 48215, United States

Teléfono: +1 (347) 998-5255

Dirección de correo electrónico: assist@bellacortix.com

Horario de apertura: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (CET).